Добрый день. Подскажите, что за секретная у вас процедура записи пациентов по направлению из детских поликлиник? Когда звонишь или оформляешься на сайте, тебя заносят в лист ожидания, причем неважно есть ли места или нет, не говоря ничего о временном промежутке записи. Не говорят ни расписание, ни врачей, кто проводит консультации, ни сколько нам ожидать самой записи.. Мы прождали уже почти две недели, нас не только никуда не записали, но и не позвонили. Во всех других клиниках и больницах записывают и предупреждают, что есть запись только на …., а у вас «тайна, покрытая мраком». В итоге мы даже не можем понять, когда ребенок сможет полноценно заниматься. Я так понимаю, что такой принцип записи только для пациентов по ОМС? Прошу рассмотреть и сделать процедуру записи пациентов более прозрачной и доступной для пациентов.
Добрый день! Благодарим за обращение на сайт. Ваше сообщение направлено кураторам колл-центра.